NORMAS :

Es importante la actitud integral física: hay que estar erguido, con
buena presencia, brindando comodidad a los demás.Hay que ser
respetuoso y cuidar que ninguno de nuestros comportamientos moleste,
irrite e incomode al interlocutor.Ser puntual.No hay que gritar, el
tono de voz debe ser moderado, audible.No hay que gesticular
demásiado.Hay que saber escuchar bien, dar respuestas correctamente y
a tiempo.Evitar discusiones.Vigilar las posturas.No hay que nombrarse
nunca primero.Al toser o estornudar hay que protejerse debidamente con
sutileza y delicadeza la boca.Se debe avisar con antelación nuestra
presencia o visita. Si vamos de visita a una casa y encontramos
objetos de valor no se debe urgarlos ni mirarlos.Hay que tener cuidado
con las exteriorizaciones y la confianza en casa si hay otra gente o
en casa agena.Si estamos sentado y alguien se acerca debemos pararnos,
esto indica un signo de respeto y de urbanidad social.Si vemos que una
persona mayor no puede hacer algo lo intuimos y la ayudamos.No se debe
hablar al oido, en voz baja o en otro idioma. Tampoco se debe hablar
cuando el ambiente no sea apto, por ejemplo en una obra teatral.No
deben hablar dos o mas personas a la vez.Hay que utilizar el usted,
este debe ser aceptado por el que lo dice y por el que lo recibe, asi
sean familiares o amigos y haya tambien otra gente.Hay que evitar el
amor propio en las conversaciones, ya que genera roces.La postura
corporal cuando se dialoga no debe ser rigida, sino correcta,
sencilla, normal, natural.Cuando se dialoga con un grupo de personas
no hay que hablar cosas vanas.Hay que ser tolerante. Por ejemplo, los
adolescentes suelen hablar mal pero no con la intencion de molestar a
los demás.Cuando dos o mas personas estan hablando no es correcto
preguntarles de qué hablan.Si estamos conversando y una persona pide
permiso para hablar con otra, esta debe pedir permiso al resto de los
interlocutores y decirles que enseguida regresa.Si alguien nos saluda
y no se sabe quien es se debe preguntar.Nunca delante de otro se
debera elogiar la capacidad e idoneidad de otro.Dentro de los juegos
sociales no hay que demostrar tanta alegria ni tanta tristeza cuando
se gana o se pierde, tampoco hay que cargar.En los lugares laborales,
de estudio, reuniones amistosas, casas de familia, etc no debemos
distraer o interrumpir si algo se esta desarrollando. Si debemos
buscar o avisar algo, automáticamente lo hacemos y nos vamos lo antes
posible. Tambien se debe evitar mirar lo que esta haciendo el resto.En
lugares publicos:No deben tirarse desperdicios en la calle.En caso de
detenerse en la vereda a conversar, debe hacerlo sobre la parte
interna o sobre el cordon, asi otros peatones pueden transitar
libremente.No hay que situarse en zonas de circulación, por ejemplo
areas de acceso a transportes publicos, escaleras, entradas a cines,
teatros, universidades, etc.No tratar de ser siempre el primero,
advertir si hay personas de edad o con niños.Se debe ceder el paso a
las damas ante puertas y lugares de paso, en especial si son
estrechos. Igual actitud debera tomar un joven ante una persona de
avanzada edad.En caso de lugares riesgosos, como un ascensor, el
caballero entra en primer lugar para proteger a la mujer al comprobar
que no existe peligro alguno.El hombre cedera su asiento a la dama en
caso de que no haya disponibles. De igual manera lo haran los jóvenes
ante las personas mayores. Sobre todo si se trata de embarazadas o de
personas con alguna discapacidad física.La mujer caminara siempre a la
derecha del hombre. El mismo principio rige para individuos de mayor
edad o rango social. La unica excepcion es cuando la calzada esta del
lado derecho. Si son tres las personas que caminan la mujer o la
persona de mayor edad o rango social va en el medio. Si son varios los
hombres que acompañan a la mujer, esta ira en el centro.

fuente www.mailxmail.com